Retourneren & Ruilen

Bij Smaak Amsterdam heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of te ruilen als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Zorg ervoor dat de items ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van de originele labels zijn.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe om een snelle verwerking van je retourzending te garanderen.

• 3.
  Verzend je pakket

  Download het verzendlabel via het portaal, plak het op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.